根據CADAS(民航資源數據分析系統)發布的報告,2017年美國出入境旅游市場呈現出復雜而動態的格局,其表現深受經濟、政策與全球旅游趨勢的影響。本報告旨在簡析該年度市場關鍵數據,并探討有效的旅游招徠策略。
一、 市場概況
2017年,美國依然是全球最重要的旅游目的地和客源國之一。入境旅游方面,全年國際訪客數量繼續保持高位,主要客源市場包括加拿大、墨西哥、英國、日本和中國。其中,來自亞洲,尤其是中國市場的游客增長勢頭顯著,消費能力突出,成為市場關注的焦點。美元匯率的相對強勢以及部分旅行相關政策的波動,對部分潛在游客的決策產生了一定影響。
出境旅游方面,美國公民出國旅游意愿強勁,鄰近的墨西哥、加拿大以及歐洲的英國、法國、德國、意大利等傳統目的地最受歡迎。遠程目的地如中國、澳大利亞等也吸引了大量美國游客。強大的國內經濟與消費者信心是支撐其出境游市場的主要動力。
二、 航空運力與樞紐表現
從航空數據看,2017年美國主要國際門戶機場,如紐約肯尼迪機場、洛杉磯國際機場、舊金山國際機場等,連接全球的航線網絡密集。跨大西洋和跨太平洋航線是運力投放的重點區域。中美航線運力增長尤為明顯,反映了雙邊旅游與經貿往來的熱度。低成本航空公司在部分短程國際航線(如美加、美墨)上的擴張,也為市場帶來了新的競爭與活力。
三、 挑戰與機遇
市場面臨的挑戰包括:政策不確定性可能帶來的旅行意向波動;恐怖主義威脅等安全因素對旅游信心的潛在影響;以及來自其他旅游目的地的激烈競爭。
與此機遇同樣存在:新興市場(如印度)游客的增長潛力巨大;體驗式旅游、主題旅游(如國家公園探險、文化深度游)需求上升;科技應用(如在線預訂、數字營銷)為精準招徠游客提供了強大工具。
四、 招徠策略建議
基于以上分析,針對美國出入境旅游市場的招徠工作可側重以下幾點:
- 市場細分與精準營銷:對核心客源市場(如中國、英國)和新興市場(如印度)進行精細化研究,針對不同客群的興趣、消費習慣和媒體使用偏好,制定差異化的營銷內容和渠道策略。例如,針對中國游客,需深度融合數字平臺(微信、微博)進行推廣。
- 產品創新與體驗升級:超越傳統的觀光產品,開發與本土文化、自然景觀緊密結合的深度體驗項目、主題線路和節慶活動,以滿足游客對個性化、高品質旅游體驗的追求。
- 公私部門協作與品牌建設:目的地營銷組織(DMOs)、航空公司、酒店、景點等應加強協同,共同塑造并推廣統一、鮮明的旅游目的地品牌形象,傳遞獨特價值主張,提升整體吸引力。
- 便利化措施與友好環境營造:積極優化簽證政策、提升入境通關效率、改善多語言服務、保障旅游安全等措施,都能有效降低游客的旅行門檻和顧慮,營造歡迎國際游客的友好環境。
- 數據驅動決策:持續利用類似CADAS的航空與旅游數據分析工具,實時監測市場動態、客流變化和競爭態勢,使招徠策略的制定與調整更具前瞻性和針對性。
2017年的美國出入境旅游市場在穩健中蘊含變局。成功的招徠依賴于對市場數據的深刻洞察、對游客需求的敏捷響應,以及跨行業協同打造的卓越旅游體驗與便利環境。